Politica della qualità

"La Qualità Totale è uno strumento irrinunciabile per il raggiungimento dei nostri obiettivi commerciali in tutto il mondo", tenendo sempre in primo piano il rispetto dell’ambiente e della sicurezza degli operatori coinvolti.

 

  • Considerate le finalità dell’Azienda ed il contesto in cui opera, abbiamo stabilito un adeguato "Programma" con il coinvolgimento di tutte le funzioni e di tutti i collaboratori, supportato ed incoraggiato dal vertice aziendale che fornisce le risorse necessarie a sviluppare e migliorare il sistema di gestione.
  • Il programma viene periodicamente rivisto, aggiornato e migliorato cogliendo le opportunità individuate attraverso analisi di rischio e opprtunità, analisi delle esperienze maturate nel corso della normale attività aziendale, analisi delle nuove necessità richieste dal contesto e soddisfacendo tutte le regolamentazioni correnti.
  • Il Gruppo Fenzi ha da sempre pianificato il proprio lavoro nel rispetto assoluto dei più elevati standard di professionalità, integrità, legalità, trasparenza, e correttezza, ritenendoli condizione imprescindibile ai fini del corretto funzionamento e sviluppo della Società, compresa la tutela della sua affidabilità, reputazione ed immagine, nonché della sempre maggior soddisfazione della propria clientela.
  • Sono stati pertanto stabiliti i principi fondamentali di condotta aziendale allo scopo di assicurare il rispetto degli standard etici universalmente riconosciuti e stabiliti, il rispetto della politica aziendale, delle leggi e dei regolamenti applicabili che ne costituiscono il codice.
  • Abbiamo definito e sviluppato una politica di responsabilità aziendale che include la politica anti-corruzione, un codice di buona condotta per i dipendenti e la politica di crescita etica.
  • Manteniamo con i nostri Clienti e Fornitori relazioni di scambio a lungo termine basate sulla comprensione delle reciproche esigenze in maniera che queste vengano completamente soddisfatte.
  • Poniamo come scopo prioritario e costante la soddisfazione delle aspettative dei nostri Clienti, pertanto richiediamo a tutti i nostri collaboratori di applicarsi attivamente al fine di ottenere prodotti che rispettino i più alti livelli qualitativi e nel contempo comportino il più basso pericolo per l’uomo e per l’ambiente.
  • Valutiamo costantemente strategie per migliorarci in tutti i settori di attività, rifiutando una Qualità minore a quella specificata e lo spreco di risorse in qualsiasi parte o fase dell'attività aziendale.
  • Operiamo nel rispetto dei requisiti cogenti e secondo sistemi e procedure conformi ai requisiti della UNI EN ISO 9001:2015 e ISO 2800:2007 capaci di farci raggiungere gli obbiettivi prefissati.
  • Diffondiamo la Politica verificando che sia compresa e sostenuta a tutti i livelli dell'Azienda.
  • Utilizziamo "Indicatori di Gestione" strettamente correlati ai nostri obiettivi che ci permettono di valutare sia i miglioramenti interni che l'effettiva soddisfazione del cliente.